供暖公司停暖若未按规定赔偿，用户有权索赔。依据相关法律法规，供暖公司有义务保证供暖质量，若擅自停暖造成用户损失，应承担赔偿责任。不及时处理可能导致用户权益受损，影响日常生活及取暖需求。
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针对供暖停暖问题：1. 若供暖公司计划停暖，应提前通知用户并说明原因，按规定赔偿。2. 如无故停暖，用户可先与供暖公司协商，要求恢复供暖并赔偿损失。3. 协商无果时，向供热主管部门或消费者协会投诉，提供证据要求处理。4. 仍不解决，可咨询律师，通过法律途径维权，起诉供暖公司赔偿。
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处理供暖公司停暖问题的常见方式有：与供暖公司协商、向相关部门投诉、寻求法律援助。首先尝试与供暖公司沟通协商赔偿；若无果，可向供热管理部门或消费者协会投诉；仍无法解决时，可咨询律师提起诉讼。