吴亮律师
当你发现二手店售卖的奢侈品为假货且商家否认时,保护证据是关键,包括保留物品和发票等。根据《消费者权益保护法》的相关规定,你有权请求技术质量监督部门进行鉴定。若商家仍不配合,可通过消协调解,或直接向法院提起民事诉讼,依法索赔。在此过程中,依据《民事诉讼法》的规定,确保证据充分,你将有很大机会胜诉,并要求商家承担全部诉讼费用。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫除了民事诉讼外,解决此类纠纷的途径还包括:1、请技术质量监督部门鉴定商品真伪,为后续行动提供依据。2、向消费者协会投诉,利用其调解权尝试达成和解。3、若商家行为恶劣,可向工商部门举报,虽主要以行政处罚为主,但可给商家施加压力。4、考虑向新闻媒体反映,虽其无调解或执法权,但可借助舆论压力促使商家解决问题。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,确保胜诉需充分准备以下证据:1、购买凭证,如发票、收据等,证明交易关系。2、商品实物及照片,作为假货的直接证据。3、技术质量监督部门的鉴定报告,证明商品为假货。4、与商家交涉的录音、录像或聊天记录,证明商家态度及行为。5、如有,其他消费者的类似投诉记录,作为辅助证据。确保证据真实、完整,有助于法院认定事实和判决。
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