微信购物卖家拒绝退货退款应该如何处理?

2025-03-26  分类 : 遂昌县看守所地址

微信购物卖家拒绝退货退款,消费者有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家拒绝退货侵犯了消费者的求偿权,若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,且维权难度增加。
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处理微信购物退货退款纠纷,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与卖家协商,协商无果可向平台或消协投诉,必要时可提起诉讼。
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卖家拒退货,这样处理:1.立即与卖家沟通,明确退货退款要求;2.卖家拒绝时,保存好交易记录,向平台投诉并提供证据;3.平台无法处理,向消协或市场监管部门求助;4.仍无法解决,考虑向法院起诉,维护自身权益。

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